Sobald die Zahlung des Käufers auf unserem Treuhandkonto verbucht wurde, können Sie den Verkauf über den Kleinanzeigen Chat abbrechen. Alternativ haben Sie die Möglichkeit den Betrag ganz einfach direkt über Ihre Transaktionsübersicht im OPP Nutzerkonto zurückerstatten. So funktioniert es:

1. Loggen Sie sich wie folgt über die Kleinanzeigen-App in Ihr Online Payment Platform Nutzerkonto ein: 'Meins' > 'Einstellungen' > 'Zahlungen' > 'Auszahlungskonto ändern'.

2. Sie werden nun auf die OPP-Seite weitergeleitet, auf der Sie sich in Ihr OPP Nutzerkonto einloggen können. Beim ersten Login müssen Sie zuerst noch die Login-Daten festlegen.

3. Sobald Sie eingeloggt sind, klicken Sie auf "Transaktionen".

4. Wählen Sie die gewünschte Transaktion aus und klicken Sie auf 'Rückerstattung'.

Wenn der Käufer noch nicht auf „Zahle jetzt“ geklickt hat, kann die Zahlungsanfrage jederzeit zurückgezogen werden, und der Verkäufer hat die Möglichkeit, die Anfrage abzulehnen.

Wenn der Verkäufer die Anfrage nicht ablehnt, läuft sie automatisch nach einigen Tagen ab, ohne dass eine Zahlung durch den Käufer erfolgt. Es entstehen keine Mahnungen oder zusätzlichen Kosten für Sie.

Wird die Zahlungsanfrage für denselben Artikel von einem anderen Käufer angenommen, wird eine vorherige, noch ausstehende Anfrage automatisch abgebrochen.